Retourenportal

Kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands über unser DHL Retourenportal: 


>> DHL Retourenportal <<


Der Ablauf Ihrer Retoure:

Die Felder im Retourenportal ausfüllen und absenden, Sie erhalten danach eine E-Mail von DHL.
Die elektronische Paketmarke im Anhang der E-Mail ausdrucken und auf das Paket kleben.
Bitte beachten Sie dabei die alte Paketmarke zu entfernen oder zu überkleben.
Das Paket können Sie dann bei einer Paketstation, der DHL-Filiale in Ihrer Nähe
oder bei Ihrem DHL-Paketzusteller abgeben. Danke!

Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird eine Gutschrift erstellt.
Die Gutschrift wird mit der Ersatzlieferung verrechnet oder der Gutschriftsbetrag wird Ihnen über den von Ihnen gewählten Zahlungsweg erstattet. Haben Sie Rechnungkauf über BillSAFE gewählt, wird die Rechnungsumme von uns storniert oder angepasst, so dass Sie nur noch den verbleibenden Betrag überweisen müssen.