Garantiebedingungen

3 Jahre Demmer-Garantie
DEMMER - Pianos & Flügel vertreibt ausschließlich hochwertige Produkte von namhaften Markenherstellern und vertraut deren Qualität. Daher verlängern wir freiwillig die gesetzliche Gewährleistungsfrist für alle Artikel auf 3 Jahre. Ausgeschlossen sind Gebrauchtartikel, wenn nicht im Artikelfeld anders angegeben. Hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen (Gewährleistung).

5 Jahre Demmer-Garantie für akustische Pianos
Für neue und gebrauchte akustische Pianos und die akustischen Teile von Pianos mit Stummschaltungssystemen garantieren wir sogar für 5 Jahre die einwandfreie Funktion der Instrumente und werden evtl. auftretende Mängel (durch Instandsetzung oder Umtausch) umgehend beheben. Natürlich setzen wir bestimmungsgemäßen Gebrauch und ordentliche Pflege voraus.
Akustische Pianos benötigen besondere Pflege, die wir in unserem Ratgeber näherbringen möchten.


noun_PDF_249794-1  DEMMER Klavier Ratgeber


Wir verpflichten uns, gemäß der nachstehend angeführten Bedingungen, ein fehlerhaftes Produkt (oder Teile desselben) kostenfrei (gilt für Teile und Arbeit!) zu reparieren oder auszutauschen. Wir behalten uns vor, das Produkt gegen ein in Art und/oder Wert und Zustand ähnliches Produkt auszutauschen, wenn das entsprechende Modell nicht mehr produziert wird, oder die Reparatur als unrentabel angesehen wird.

Bedingungen:

1. Diese Garantie gilt für alle Einkäufe ab dem 01.09.2013 und für Kunden innerhalb Deutschland (für alle anderen Länder gilt die gesetzl. Gewährleistungsfrist). Die Garantie gilt für den Ersterwerber ab dem Tage der Übernahme und ist nicht übertragbar.
Das Garantie-Versprechen richtet sich ausschließlich an Privatkunden bzw. private Nutzung. Bei gewerblichen Kunden, Institutionen, Musikschulen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Gewährleistungsrechte des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften oder eventuell sogar längere Garantiezusagen einzelner Hersteller werden durch diese Garantiebedingungen nicht eingeschränkt.

2. Dem Produkt muss die Originalrechnung oder der Originalkaufbeleg beigelegt werden, ebenso eine Fehlerbeschreibung. Bei Fehlen einer eindeutigen Kaufbestätigung behalten wir uns das Recht vor, den kostenfreien Service abzulehnen und das Produkt auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

3. Akustische Pianos bedürfen regelmäßiger Stimmung und Pflege durch einen autorisierten Fachmann. Garantieansprüche entfallen, wenn der beanstandete Fehler oder Mangel infolge der unterbliebenen fachlichen Pflege hervorgerufen oder verstärkt worden ist. Der Stimmservice eines privat genutzten  Pianos muß 8-12 Wochen nach Lieferung und mindestens 1mal jährlich ausgeführt werden. Der Aufstellort darf keiner direkten Sonnen- /Wärmestrahlung ausgesetzt sein und die relative Luftfeuchtigkeit im Aufstellungsraum muss zwischen 45 und 65 % betragen.

4. Stimmungen, Regulierungen, normale Service- und Instandhaltungsarbeiten, sowie Reparaturen, die durch mangelhaften Service oder Beschädigungen (z.B. durch Klimabedingungen) verursacht werden fallen nicht unter die Garantie. Ausgeschlossen von unserem Garantieversprechen sind Verschleißprodukte (z.B. Klaviaturen oder Pedale), wenn nicht im Artikelfeld anders beschrieben.

5. Schäden durch Unfälle, Blitzschlag, Wasser, Feuer, ungeeignete Belüftung, Auslaufen der Batterie sind ausgeschlossen von unserem Garantieversprechen.

6. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch neu in Gang gesetzt.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte per E-Mail oder auf dem Postweg an den Garantiegeber:

Demmer - Pianos & Flügel e.K.
Inhaber: Markus Demmer
Frankfurter Str. 47
D-65549 Limburg

Telefon: +49 (0)6431 877-0
Telefax: +49 (0)6431 877-7

E-Mail: service@demmer-piano.de

 

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5 Jahre Original KAWAI Garantie

KAWAI als einer der renommiertesten Hersteller von akustischen Flügeln, Klavieren und Digitalpianos steht für Qualität seit 1927. Damit Sie sicher sein können, diese Qualität lange genießen zu können, gewährt Ihnen KAWAI 5 Jahre Garantie auf Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Mit dem Kauf eines KAWAI Instrumentes erhalten Sie eine Herstellergarantie. Ihre gesetzliche Gewährleistung wird dadurch nicht eingeschränkt.

Die Bedingungen sind hier einzusehen.

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10 Jahre Original ROLAND Garantie

Roland ist der erste Hersteller von Digitalpianos, der 10 Jahre Garantie auf ausgewählte Produkte anbietet. Aufgrund der hochwertigen und sorfältigen Verarbeitung der Roland Home Pianos erhalten die Kunden eine kostenfreie Garantie ab Kaufdatum auf Fehlfunktionen und Defekte infolge von Fertigungs- und Materialfehlern.

Die Garantie können Sie sich sichern für alle HP und LX Piano Modelle HP705, HP706, HP708, HP601, HP603, HP605, HP504, HP506, HP508, HPi-50e, LX-7, LX-17 und LX-15e die nach dem 1. Dezember 2014 gekauft und Modelle DP603, GP607, S1, S2, KF10 die nach dem 1. Januar 2016 gekauft wurden und innerhalb 24 Monaten registriert wurden.

Bitte registrieren Sie Ihr Instrument auf: www.rolandmusik.de

Die Bedingungen sind hier einzusehen.

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5 Jahre Original YAMAHA Garantie

Die Garantie können Sie sich sichern für Clavinova, AvantGrand und Modus Modelle. Bitte registrieren Sie Ihr Instrument innerhalb von 6 Monaten nach den Kaufdatum und Sie erhalten eine Garantieverlängerung von 2 auf 5 Jahre. Die verlängerte Garantiezeit gilt für alle Modelle der AvantGrand-Serie (NU1X, N1, N1X, N2, N3X) und für alle Digital Pianos aus der Clavinova-Serie (CSP-150/CSP-170/CLP-625/CLP-635/CLP-645/CLP-665GP/CLP-675/CLP-685/CLP-695GP/CVP-701/CVP-705/CVP-709/CVP-709GP), die innerhalb des Aktionszeitraums 1. April 2019 bis 31. März 2020 gekauft (Datum des Kaufbelegs) wurden.

Die Garantieverlängerung ist gegen Vorlage des Kaufbelegs und dem 2+3 Garantiezertifikat gültig. Das Garantiezertifikat erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Registrierung per E-Mail.

Bitte registrieren Sie Ihr Instrument auf: www.yamaha.de

Die Bedingungen sind hier einzusehen.

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